Tietosuojakäytäntö Apukuskille

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 25. lokakuuta 2026

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntöjämme ja menettelytapojamme tietojen keräämisessä, käytössä ja luovuttamisessa, kun käytät palvelua, sekä kertoo yksityisyysoikeuksistasi ja siitä, miten laki suojaa sinua.

Käytämme henkilötietojasi palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen. Käyttämällä palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tulkinta ja määritelmät

Tulkinta

Isolla alkukirjaimella alkavilla sanoilla on merkityksiä seuraavissa olosuhteissa. Seuraavilla määritelmillä on sama merkitys, riippumatta siitä, esiintyvätkö ne yksikössä vai monikossa.

Määritelmät

Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksia varten:

• Tili tarkoittaa ainutlaatuista tiliä, jonka olemme luoneet sinulle palveluun tai palvelumme osiin pääsemiseksi.
• Yhteistyökumppani tarkoittaa osapuolta, jota valvoo tai jota valvoo sama yhteinen hallintaosuus kuin osapuoli, jossa "valvonta" tarkoittaa omistusta 50% tai enemmän osakkeista, omaisuus-oikeuksista tai muista äänioikeuksilla varustetuista arvopapereista, jotka oikeuttavat valitsemaan johtajia tai muita hallintoviranomaisia.
• Sovellus viittaa Apukuskiiin, yrityksen tarjoamaan ohjelmistoon.
• Yhtiö (jota tässä sopimuksessa kutsutaan nimellä "Yhtiö", "Me", "Meidän" tai "Oma" tarkoittaen Hybrid Ventures Oy:tä, Mäntyhaantie 4 A 12, 33800 Tampere.
• Keksit ovat pieniä tiedostoja, jotka sivusto asettaa tietokoneellesi, mobiililaitteellesi tai muulle laitteellesi, jotka sisältävät selaushistoriasi yksityiskohdat muiden käyttötapojensa ohella.
• Maa viittaa Suomeen
• Laite tarkoittaa mitä tahansa laitetta, jolla voi käyttää palvelua, kuten tietokonetta, matkapuhelinta tai digitaalista tablettia.
• Henkilötiedot ovat tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön.
• Palvelu tarkoittaa sovellusta (Apukuski) tai verkkosivustoa tai molempia.
• Palveluntarjoaja tarkoittaa mitä tahansa luonnollista tai oikeushenkilöä, joka käsittelee tietoja yrityksen puolesta. Se viittaa kolmannen osapuolen yrityksiin tai yksilöihin, joita yritys käyttää helpottamaan palvelua, tarjoamaan palvelua yrityksen puolesta, suorittamaan palveluun liittyviä palveluita tai auttamaan yritystä analysoimaan, miten palvelua käytetään.
• Käyttötiedot tarkoittavat tietoja, jotka kerätään automaattisesti, joko palvelun käytön yhteydessä tai palvelun infrastruktuurista (esimerkiksi sivuvierailun kesto).
• Verkkosivusto tarkoittaa Apukuski-palvelua, joka on saatavilla osoitteessa www.order.apukuski.com
• "Sinä" tarkoittaa yksittäistä henkilöä, joka käyttää palvelua, tai yritystä tai muuta oikeushenkilöä, jonka puolesta tällainen henkilö käyttää palvelua..

Tietojen kerääminen ja käyttö

Kerättävät tietotyypit

Henkilökohtaiset tiedot

Käyttäessäsi palveluamme saatamme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisia tunnistettavia tietoja, jotka voidaan käyttää sinuun yhteyden ottamiseen tai tunnistamiseen. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi:

• Sähköpostiosoite
• Etunimi ja sukunimi
• Puhelinnumero
• Osoite, postinumero, kaupunki
• Käyttötiedot
• Sijainti- ja paikkatiedot

Käyttötiedot

Käyttötietoja kerätään automaattisesti käyttäessäsi palveluamme.

Käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten laitteesi Internet-protokollaosoitteen (esim. IP-osoite), selaimen tyyppi, selaimen versio, palvelumme sivut, joilla vierailet, vierailusi ajankohta ja päivämäärä, sivuilla viettämäsi aika, laitteen yksilöivät tunnisteet ja muut diagnostiikkatiedot.

Kun käytät palveluamme mobiililaitteen kautta, voimme kerätä tiettyjä tietoja automaattisesti, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta, käyttämäsi mobiililaitteen tyyppi, mobiililaitteesi yksilöllinen tunniste, mobiililaitteesi IP-osoite, mobiilikäyttöjärjestelmäsi, käyttämäsi mobiiliselaimen tyyppi, laitteen yksilöivät tunnisteet ja muut diagnostiikkatiedot.

Voimme myös kerätä tietoja, jotka selaimesi lähettää meille aina, kun vierailet palvelussamme tai käytät palveluamme mobiililaitteen kautta.

Tietojen kerääminen sovelluksen käytön yhteydessä

Käyttäessäsi sovellustamme, voimme kerätä seuraavia tietoja luvallanne:

• Tiedot sijainnistasi

Käytämme näitä tietoja sovelluksemme ominaisuuksien tarjoamiseen, palvelumme parantamiseen ja mukauttamiseen. Tiedot voidaan ladata yhtiön palvelimille ja/tai palveluntarjoajan palvelimelle tai ne voidaan tallentaa yksinkertaisesti laitteellesi.

Voit milloin tahansa käyttää tai poistaa pääsyn näihin tietoihin laitteen asetuksista.

Saadaksesi paremman käyttökokemuksen käyttäessäsi palveluamme, saatamme pyytää sinulta tiettyjä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, kuten nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Pyytämämme tiedot säilytetään ja käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Sovellus käyttää kolmannen osapuolen palveluja, jotka voivat kerätä tietoja, joilla voidaan tunnistaa sinut.

Linkki sovelluksen käyttämien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin:

1. a. AWS Cloud: Käytämme AWS Cloudia tietokannan tallennukseen. Apukuskin keräämät henkilötiedot jaetaan AWS:ntietosuojakäytännönmukaisesti.
2. c. Stripe: Käytämme Stripe-maksujärjestelmää maksujen käsittelyyn. Apukuskin keräämät henkilötiedot jaetaan Stripentietosuojakäytännönmukaisesti.
3. d. Google Play -palvelut: Käytämme Google Mapsia paikkojen näyttämiseen. Apukuskin keräämät henkilötiedot jaetaan Google Mapsintietosuojakäytännönmukaisesti.

Apukuski Partner -sovellus

Apukuski Partner on työsovellus muuttoyrityksille, jotka tekevät yhteistyötä Apukuskin kanssa (kumppanit). Sitä käyttävät yrityksen omat työntekijät: pääkäyttäjät (admin) ja kuljettajat. Pääkäyttäjä lisää jokaisen käyttäjän sovellukseen, ja käyttäjä kirjautuu sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Tämä osio kertoo, mitä tietoja sovellus käsittelee, miksi ja kuinka kauan. Google-kalenterin tiedoista kerrotaan alla omassa osiossaan.

Tilitiedot. Jokaisesta käyttäjästä tallennetaan nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilin tunniste, yritys ja rooli (pääkäyttäjä tai kuljettaja). Tiedot säilytetään Amazon Web Servicesissä (AWS) EU:ssa.

Auton sijainti (kuljettajat).

• Sovellus pyytää sijaintilupaa vasta, kun kuljettaja aloittaa keikan tai reitin (Aloita keikka tai Aloita reitti). Ennen puhelimen omaa kysymystä sovellus kertoo, mitä jaetaan ja kenelle. Auton ottaminen käyttöön ei lähetä sijaintia.
• Keikan tai reitin alusta lähtien puhelimen sijainti lähetetään auton sijaintina noin 10 sekunnin välein yrityksen omalle kartalle sovelluksessa ja Apukuskin kautta tilatuissa töissä myös asiakkaan seurantasivulle.
• Jakaminen jatkuu, kun sovellus on taustalla tai puhelin on lukittu, esimerkiksi kun kuljettaja navigoi toisella sovelluksella. Puhelin näyttää jakamisen: Androidissa näkyy ilmoitus "Auton sijaintia jaetaan", ja iPhonessa iOS näyttää oman sijaintimerkkinsä. Jos Android-puhelimen ilmoitukset on estetty, sovellus kertoo keikan sivulla, että sijaintia jaetaan.
• Jakaminen loppuu, kun keikka tai reitti päättyy, keskeytetään tai perutaan, ja myös silloin, kun kuljettaja kirjautuu ulos tai poistuu kuljettajanäkymästä.
• Puhelin käyttää sijaintia myös huomatakseen, milloin auto saapuu pysähdyspaikalle. Keikalle tallentuu saapumisaika, ei sijaintia.
• Tallennamme vain auton viimeisimmän sijainnin: jokainen uusi sijainti korvaa edellisen.
• Sijainti on vapaaehtoinen. Kuljettaja, joka ei anna lupaa, ajaa silti kaikki keikat; auto ei silloin näy kartalla, ja saapumiset merkitään käsin.

Asiakkaiden tiedot keikoilla.

• Keikalla on asiakkaan nimi ja puhelinnumero, nouto- ja toimitusosoitteet, kuljetettavat tavarat sekä lisätiedot, kuten ovikoodit. Henkilökunta kirjoittaa tiedot sovellukseen tai näkee ne siellä, ja sovelluksessa ne näkyvät kumppaniyrityksen omalle henkilökunnalle.
• Keikalle tallentuu myös, kuka sen ajoi ja milloin sen vaiheet tapahtuivat (esimerkiksi aloitus, saapumiset ja valmistuminen).
• Jokainen keikka merkitään auton kalenteriin, joka on Google-kalenteri Apukuskin omalla Google-tilillä. Merkinnässä on esimerkiksi keikan aika, palvelu, katuosoitteet ja kuljettajalle kirjoitettu huomautus.
• Keikat ovat yrityksen liiketoimintakirjauksia, eikä niitä poisteta automaattisesti.

Älykeikka (vain pääkäyttäjät).

• Pääkäyttäjä voi kirjoittaa tai puhua tekoälyavustajalle, joka laatii keikasta luonnoksen.
• Ääniviestit muutetaan tekstiksi Amazon Transcribe -palvelulla. Keskustelun lukee Claude-tekoälymalli Amazon Bedrock -palvelussa. Molemmat toimivat AWS:ssä EU:ssa.
• Äänitallenteet poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua. Niistä kirjoitettu teksti jää keskusteluun.
• Pääkäyttäjä voi poistaa keskustelun. Siitä jo tehty keikka säilyy, kuten Google-kalenteria koskevassa osiossa kerrotaan. Keskustelun äänitallenteet poistuvat silti vasta 90 päivän kuluttua.
• Pääkäyttäjä voi ilmoittaa avustajan vastauksesta (Ilmoita). Ilmoitus tallennetaan yhdessä vastauksen ja sitä edeltäneen viestin kanssa Apukuskin tarkistettavaksi, ja siitä lähtee yksi sähköposti osoitteeseen [email protected].

Palaute. Kuljettaja voi lähettää meille palautetta sovelluksen Profiilista (Anna palautetta), ja keikan tai reitin lopussa sovellus kysyy "Miten ajo sujui?" (arvosana ja vapaaehtoinen kommentti). Palaute tallennetaan AWS:ään EU:ssa kirjoittajan nimen ja sovelluksen version kanssa, ja sen lukee Apukuski.

Push-ilmoitukset.

• Kun puhelin sallii ilmoitukset, sovellus tallentaa puhelimen push-tunnisteen ja puhelimen nimen, jotta se voi ilmoittaa uusista keikoista.
• Ilmoitukset lähetetään Expon push-palvelun kautta: Androidissa Googlen Firebase Cloud Messagingin ja iPhonessa Applen push-palvelun kautta. Ilmoituksessa näkyy vain keikan aika sekä lähtö- ja määräpaikkakunta.
• Tunniste poistetaan, kun käyttäjä kirjautuu ulos tai poistaa tilinsä.

Kartat.

• Androidissa kartat piirtää Google Maps ja iPhonessa Apple Maps.
• Palvelimemme hakee osoitteiden sijainnit Google Mapsista.
• Kun kuljettaja avaa reittiohjeet, pysähdyspaikan sijainti avautuu Google Mapsissa (Android) tai Apple Mapsissa (iPhone).

Käyttötilastot ja virheseuranta.

• Sovelluksen julkaistu versio lähettää käyttötilastoja ja virhetietoja PostHogille, jonka palvelimet ovat EU:ssa. Kehitys- ja testiversiot eivät lähetä mitään.
• PostHog saa tiedon avatuista näkymistä, painetuista painikkeista (painikkeen tunniste ja kohta näytöllä), sovelluksen avaamisesta ja sulkemisesta, sovelluksen virheistä sekä puhelimen mallista, käyttöjärjestelmän versiosta ja laitetunnisteesta.
• Tiedot yhdistetään käyttäjän tilin tunnisteeseen ja sähköpostiosoitteeseen.
• 25.10.2026 jälkeen julkaistuissa versioissa PostHog ei saa näyttötallenteita eikä napautettujen kohtien tekstejä, eikä se päättele sijaintia IP-osoitteesta. IP-osoitetta ei tallenneta.
• Emme käytä näitä tietoja mainontaan.

Google-kalenteri. Google-kalenterin käytöstä kerrotaan alla omassa osiossaan.

Ei markkinointia. Apukuski Partner -sovelluksen tietoja ei koskaan käytetä markkinointiin tai mainontaan, eikä niitä myydä. Tämän sivun yleiset kohdat markkinoinnista, kampanjoista, tietojen jakamisesta kumppaneille ja sijaintitietojen käyttämisestä palvelun parantamiseen ja mukauttamiseen eivät koske Apukuski Partner -sovelluksen tietoja: niitä käytetään vain tässä osiossa kerrotulla tavalla.

Kuka käsittelee tietoja puolestamme.

• Amazon Web Services (AWS) EU:ssa: palvelimet, tietokanta, kirjautuminen, äänitallenteet, Amazon Transcribe, Claude Amazon Bedrockissa sekä tekstiviestit ja sähköpostit.
• PostHog EU:ssa: käyttötilastot ja virheseuranta.
• Expo: push-ilmoitusten välitys.
• Google: Firebase Cloud Messaging (ilmoitukset Androidissa), Google Maps (kartat Androidissa ja osoitteiden paikannus) ja Google-kalenteri (autojen kalenterit).
• Apple: ilmoitukset ja kartat iPhonessa.
• Ainoa osapuoli näiden ulkopuolella on asiakas, joka näkee auton sijainnin seurantasivullaan.

Kuinka kauan säilytämme tiedot.

• Tilitiedot: kunnes tili poistetaan.
• Auton sijainti: vain kunkin auton viimeisin sijainti.
• Äänitallenteet: 90 päivää.
• Älykeikan keskustelut: kunnes pääkäyttäjä poistaa ne tai tili poistetaan.
• Palaute ja ilmoitukset avustajan vastauksista: kunnes tili poistetaan.
• Push-tunnisteet: kunnes käyttäjä kirjautuu ulos tai tili poistetaan.
• Keikat: yrityksen liiketoimintakirjauksia, joita ei poisteta automaattisesti.
• PostHogin tiedot: 1 vuosi; ne poistetaan myös, kun tili poistetaan.
• Varmuuskopiot: poistetut ja korvatut tiedot, myös autojen aiemmat sijainnit, voivat säilyä salatuissa varmuuskopioissamme enintään 35 päivää.

Tilin poistaminen. Voit poistaa tilisi kolmella tavalla:

• sovelluksessa: napauta oikean yläkulman pyöreää kirjainta, jolloin Profiili avautuu, ja sitten Poista tilini → Poista tili;
• verkossa tilin poistosivulla;
• sähköpostilla osoitteeseen [email protected] siitä osoitteesta, jolla kirjaudut sovellukseen. Toteutamme pyynnön 30 päivän kuluessa.

Tili poistetaan heti. Poistamme kirjautumistunnuksesi, profiilisi (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero), jäsenyytesi yrityksessä, puhelimiesi rekisteröinnit ilmoituksia varten, Omat keikat -listasi, keikkakeskustelusi ja keskeneräiset keikkaluonnoksesi, ääniviestisi, palautteesi, ilmoituksesi Älykeikan vastauksista sekä käyttötietosi PostHogissa. PostHog poistaa käyttötiedot taustalla, yleensä seuraavana viikonloppuna. Hallussasi oleva auto vapautetaan.

Tekemäsi työ kuuluu yrityksellesi ja sen asiakkaille: tilaukset, reitit, kalenterimerkinnät ja valmiit keikat säilyvät, mutta nimesi poistetaan niistä. Yrityksen ainoa pääkäyttäjä voi poistaa tilinsä vasta, kun yritykseen on lisätty toinen pääkäyttäjä. Poistetut tiedot voivat säilyä salatuissa varmuuskopioissamme enintään 35 päivää.

Oikeutesi ja yhteystiedot. Oikeuksistasi kerrotaan tämän sivun kohdassa Henkilötietojesi poistaminen, ja yhteystietomme ovat kohdassa Ota yhteyttä meihin.

Apukuski Partner app

Apukuski Partner is a work app for moving companies that work with Apukuski (partners). It is used by the company's own staff: administrators (admins) and drivers. An admin adds each person to the app, and the person signs in with an email address and a password. This section explains what data the app handles, why, and for how long. Google Calendar data is covered in its own section below.

Account data. For each person we store their name, email address, phone number, account ID, company and role (admin or driver). It is stored in Amazon Web Services (AWS), in the EU.

The van's location (drivers).

• The app asks for location permission only when a driver starts a gig or a route (Start the gig or Start route). Before the phone's own question, the app explains what is shared and with whom. Taking a van sends no location.
• From the start of the gig or route, the phone's location is sent as the van's position about every 10 seconds: to the company's own map in the app and, on jobs booked through Apukuski, to the customer's tracking page.
• Sharing continues while the app is in the background or the phone is locked, for example while the driver navigates with another app. The phone shows that it is sharing: Android shows the notification "Sharing the car's location", and on the iPhone iOS shows its own location indicator. If notifications are blocked on an Android phone, the app says on the gig's page that the location is being shared.
• Sharing stops when the gig or route ends, is paused or is cancelled, and also when the driver signs out or leaves the driver view.
• The phone also uses the location to notice when the van arrives at a stop. The gig records the arrival time, not the location.
• We keep only the van's latest position: each new position replaces the previous one.
• Location is optional. A driver who does not allow it still drives every gig; the van just does not show on the map, and arrivals are marked by hand.

Customers' data in gigs.

• A gig holds the customer's name and phone number, the pickup and drop-off addresses, the items to move, and notes such as door codes. Staff type this into the app or see it there, and in the app it is shown to the partner company's own staff.
• A gig also records who drove it and when its steps happened (for example the start, the arrivals and the finish).
• Every gig is marked in the van's calendar, which is a Google Calendar under Apukuski's own Google account. The entry holds, for example, the gig's time, the service, the street addresses and the note for the driver.
• Gigs are the company's business records and are not deleted automatically.

Smart gig (admins only).

• An admin can write or speak to an AI assistant, which drafts a gig.
• Voice messages are turned into text with Amazon Transcribe. The conversation is read by Claude, an AI model, on Amazon Bedrock. Both run within AWS, in the EU.
• Voice recordings are deleted automatically after 90 days. The text written from them stays in the conversation.
• An admin can delete a conversation. A gig already made from it stays, as the Google Calendar section explains. The conversation's voice recordings are still deleted only after their 90 days.
• An admin can report one of the assistant's answers (Report). The report is stored together with the answer and the message before it, for Apukuski to review, and one email goes to [email protected].

Feedback. A driver can send us feedback from the app's Profile (Give feedback), and at the end of a gig or route the app asks "How did the drive go?" (a score and an optional comment). Feedback is stored in AWS, in the EU, with the writer's name and the app's version, and it is read by Apukuski.

Push notifications.

• When the phone allows notifications, the app stores the phone's push token and the phone's name, so that it can tell about new gigs.
• Notifications are sent through Expo's push service: on Android via Google's Firebase Cloud Messaging, and on the iPhone via Apple's push service. A notification shows only the gig's time and the towns it starts and ends in.
• The token is removed when the person signs out or deletes their account.

Maps.

• On Android the maps are drawn by Google Maps, and on the iPhone by Apple Maps.
• Our server finds the location of addresses with Google Maps.
• When a driver opens directions, the stop's location opens in Google Maps (Android) or Apple Maps (iPhone).

Usage analytics and error tracking.

• The released version of the app sends usage analytics and error reports to PostHog, whose servers are in the EU. Development and test versions send nothing.
• PostHog learns which screens are opened, which controls are pressed (the control's ID and where on the screen), when the app is opened and closed, the app's errors, and the phone's model, operating-system version and device ID.
• This is tied to the person's account ID and email address.
• In versions released after 25 October 2026, PostHog gets no screen recordings and no text from what is tapped, and it does not work out a location from the IP address. The IP address is not stored.
• We do not use this data for advertising.

Google Calendar. The use of Google Calendar is covered in its own section below.

No marketing. Data from the Apukuski Partner app is never used for marketing or advertising, and it is never sold. The general parts of this page about marketing, campaigns, sharing data with partners, and using location data to improve and customise the service do not apply to data from the Apukuski Partner app: it is used only as this section describes.

Who processes data for us.

• Amazon Web Services (AWS), in the EU: servers, database, sign-in, voice recordings, Amazon Transcribe, Claude on Amazon Bedrock, and text messages and emails.
• PostHog, in the EU: usage analytics and error tracking.
• Expo: delivering push notifications.
• Google: Firebase Cloud Messaging (notifications on Android), Google Maps (maps on Android and locating addresses) and Google Calendar (the vans' calendars).
• Apple: notifications and maps on the iPhone.
• The one party outside these is the customer, who sees the van's location on their tracking page.

How long we keep data.

• Account data: until the account is deleted.
• The van's location: only the latest position of each van.
• Voice recordings: 90 days.
• Smart gig conversations: until the admin deletes them or the account is deleted.
• Feedback and reports of the assistant's answers: until the account is deleted.
• Push tokens: until the person signs out or the account is deleted.
• Gigs: the company's business records, not deleted automatically.
• PostHog data: 1 year; it is also deleted when the account is deleted.
• Backups: deleted and replaced data, including the vans' earlier positions, can remain in our encrypted backups for up to 35 days.

Deleting your account. You can delete your account in three ways:

• in the app: tap the round letter in the top right corner, which opens Profile, then Delete my account → Delete account;
• online, on the account deletion page;
• by email to [email protected], from the address you sign in with. We carry out the request within 30 days.

Your account is deleted at once. We delete your login, your profile (name, email address, phone number), your membership in your company, your phones' registrations for notifications, your My gigs list, your gig chats and unfinished gig drafts, your voice messages, your feedback, your reports of Smart gig answers, and your usage data in PostHog. PostHog deletes the usage data in the background, usually the following weekend. A van you hold is released.

The work you did belongs to your company and its customers: orders, routes, calendar entries and finished gigs stay, but your name is removed from them. A company's only admin can delete their account only after another admin has been added. Deleted data can remain in our encrypted backups for up to 35 days.

Your rights and contact. Your rights are described in this page's section "Henkilötietojesi poistaminen" (deleting your personal data), and our contact details are in the section "Ota yhteyttä meihin" (contact us).

Google-kalenterin tiedot (Apukuski Partner -sovellus)

Apukuski Partner -sovelluksen pääkäyttäjä (admin) voi halutessaan yhdistää oman Google-tilinsä sovellukseen ja valita Google-kalenteristaan tapahtuman, josta sovellus tekee keikkaluonnoksen. Tämä osio kertoo, mitä Googlelta saatuja tietoja käsittelemme ja miten.

Mitä tietoja luemme. Vain luvallasi ja vain lukuoikeuksin:

• Google-kalentereidesi luettelon (esimerkiksi kalenterien nimet ja värit), jotta voit valita kalenterin.
• Valitsemasi kalenterin tapahtumat (otsikko, aika, paikka ja kuvaus) siltä päivältä, jota katselet sovelluksessa. Jos päivänä ei ole tapahtumia, sovellus etsii seuraavan päivän, jolla on tapahtumia, enintään 180 päivän päästä.
• Google-tilisi sähköpostiosoitteen, jotta sovellus voi näyttää, mikä tili on yhdistetty.

Emme koskaan luo, muuta tai poista mitään Google-kalenterissasi.

Miten käytämme tietoja. Kalenterisi ja niiden tapahtumat näytetään vain sovelluksessa omalla laitteellasi, jotta voit valita tapahtuman. Palvelimellemme lähetetään vain valitsemasi tapahtuma: sen otsikko, aika, paikka ja kuvaus (pitkä kuvaus voidaan lyhentää) sekä sen kalenterin nimi, jossa tapahtuma on. Palvelimella tekoälyavustaja täyttää niistä keikkaluonnoksen. Avustaja toimii Amazon Web Servicesin (AWS) Amazon Bedrock -palvelussa EU:ssa. Käytämme Googlelta saatuja tietoja ainoastaan tämän pyytämäsi toiminnon tarjoamiseen.

Kenelle tietoja luovutetaan. Emme myy Googlelta saatuja tietoja, emme käytä niitä mainontaan emmekä käytä niitä tekoäly- tai koneoppimismallien kehittämiseen, parantamiseen tai kouluttamiseen. Luovutamme niitä vain palveluntarjoajille, jotka tuottavat tämän toiminnon puolestamme:

• Amazon Web Services (AWS) EU:ssa: palvelimemme, tietojen tallennus ja tekoälyavustaja.
• Google: kun teet luonnoksesta keikan, keikan tiedot (esimerkiksi osoitteet ja kuljettajalle kirjoitettu huomautus) tallennetaan auton kalenteriin Apukuskin omalla Google-tilillä, ja osoitteet paikannetaan Google Mapsin avulla.

Säilytys ja suojaus. Google-kirjautumisesi avain säilytetään puhelimessasi sovelluksen omassa tallennustilassa, jonka puhelimen käyttöjärjestelmä pitää erillään muista sovelluksista ja salaa. Avainta ei koskaan lähetetä palvelimillemme. Valitsemasi tapahtuman tiedot tallentuvat keskusteluun ja keikkaluonnokseen samalla tavalla kuin itse kirjoittamasi tiedot. Ne siirretään salattuina (HTTPS) ja säilytetään salattuina AWS:ssä EU:ssa. Muita kalenteritapahtumiasi emme tallenna.

Kuinka kauan säilytämme tiedot.

• Keskustelu ja sen luonnos säilytetään, kunnes poistat keskustelun.
• Jos teit luonnoksesta keikan, keikka ja sen tallennettu luonnos säilytetään kuten mikä tahansa muu varaus myös keskustelun poistamisen jälkeen, koska ne ovat osa varattua työtä.
• Poistetut tiedot voivat säilyä salatuissa varmuuskopioissamme enintään 35 päivää.

Poistaminen.

• Voit katkaista yhteyden milloin tahansa sovelluksessa: Älykeikka → Lisää (＋) → Google-kalenteri → ⋯ → Katkaise Google-yhteys. Avain poistetaan puhelimestasi, ja pyydämme Googlea mitätöimään sen.
• Voit myös poistaa sovelluksen käyttöoikeuden Google-tilisi asetuksista milloin tahansa (https://myaccount.google.com/permissions), esimerkiksi jos puhelimesi oli ilman verkkoyhteyttä, kun katkaisit yhteyden.
• Voit poistaa keskustelun sovelluksessa (Älykeikka → ☰ → ⋯ → Poista). Tämä poistaa keskustelun viestit ja keskeneräisen luonnoksen. Siitä jo tehty keikka säilyy, koska se on varattu työ.
• Voit pyytää tietojesi poistamista osoitteesta [email protected].

Google API Services -käyttäjätietokäytäntö. Apukuskin tapa käyttää Google-rajapinnoista saatuja tietoja ja siirtää niitä muihin sovelluksiin noudattaa Google API Services User Data Policy -käytäntöä, mukaan lukien sen Limited Use -vaatimukset.

Google Calendar data (Apukuski Partner app)

An administrator of the Apukuski Partner app can choose to connect their own Google account to the app and pick an event from their Google Calendar, from which the app drafts a gig. This section explains which data we receive from Google and how we handle it.

What we read. Only with your permission, and read-only:

• The list of your Google calendars (for example their names and colours), so that you can choose one.
• The events in the calendar you choose (title, time, place and description) for the day you are looking at in the app. If that day has no events, the app looks up to 180 days ahead to find your next day with events.
• Your Google account's email address, so that the app can show which account is connected.

We never create, change or delete anything in your Google Calendar.

How we use it. Your calendars and their events are shown only in the app, on your own device, so that you can pick an event. Only the event you pick is sent to our server: its title, time, place and description (a long description may be shortened), and the name of the calendar it is in. On the server, an AI assistant fills in a draft gig from it. The assistant runs on Amazon Bedrock, within Amazon Web Services (AWS), in the EU. We use data received from Google only to provide this feature, which you asked for.

Who it is shared with. We do not sell data received from Google, we do not use it for advertising, and we do not use it to develop, improve or train AI or machine-learning models. We share it only with the service providers that run this feature for us:

• Amazon Web Services (AWS), in the EU: our servers, the storage and the AI assistant.
• Google: when you turn the draft into a gig, the gig's details (for example its addresses and the note for the driver) are saved in the van's calendar under Apukuski's own Google account, and its addresses are located with Google Maps.

Storage and protection. Your Google sign-in key is kept on your phone, in the app's own storage, which the phone's operating system keeps apart from other apps and encrypts. It is never sent to our servers. The event you pick is stored in the conversation and the draft gig, in the same way as anything you type yourself. It travels encrypted (HTTPS) and is stored encrypted in AWS, in the EU. We do not store any of your other calendar events.

How long we keep it.

• The conversation and its draft are kept until you delete the conversation.
• If you turned the draft into a gig, the gig and its saved draft are kept like any other booking, even after the conversation is deleted, because they are part of the booked job.
• Deleted data can remain in our encrypted backups for up to 35 days.

Deletion.

• You can disconnect at any time in the app: Smart gig → Add (＋) → Google Calendar → ⋯ → Disconnect Google. The key is removed from your phone, and we ask Google to revoke it.
• You can also remove the app's access in your Google account at any time (https://myaccount.google.com/permissions), for example if your phone was offline when you disconnected.
• You can delete a conversation in the app (Smart gig → ☰ → ⋯ → Delete). This removes its messages and any unfinished draft. A gig that was already made from it stays, because it is a booked job.
• You can ask us to delete your data at [email protected].

Google API Services User Data Policy. Apukuski's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Seurantateknologiat ja evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita seurataksemme palvelumme käyttöä ja tallentaaksemme tiettyjä tietoja. Käytetyt seurantateknologiat voivat sisältää majakoita, tunnisteita ja skriptejä tietojen keräämiseen ja seuraamiseen sekä palvelumme parantamiseen ja analysointiin. Käyttämämme teknologiat voivat sisältää:

• Evästeet tai selaimen evästeet. Eväste on pieni tiedosto, joka tallennetaan laitteellesi. Voit ohjeistaa selaimen kieltämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Jos et hyväksy evästeitä, et ehkä pysty käyttämään joitakin palvelumme osia. Ellei selaimen asetuksia ole muutettu niin, että se kieltää evästeet, palvelumme voivat käyttää evästeitä.
• Verkkotunnisteet. Tietyt osat palveluistamme ja sähköpostimme voivat sisältää pieniä elektronisia tiedostoja, joita kutsutaan verkkotunnisteiksi (joita kutsutaan myös selkeiksi GIF-kuviksi, pikselitunnisteiksi ja yhden pikselin GIF-kuviksi), joiden avulla yritys voi esimerkiksi laskea käyttäjät, jotka ovat vierailleet kyseisillä sivuilla tai avanneet sähköpostin, ja muita niihin liittyviä verkkosivuston tilastoja (esimerkiksi tietyn osan suosio ja järjestelmän ja palvelimen eheys).

Evästeet voivat olla "pysyviä" tai "istuntoevästeitä". Pysyvät evästeet pysyvät henkilökohtaisessa tietokoneessasi tai mobiililaitteessasi, kun menet offline-tilaan, kun taas istuntoevästeet poistetaan heti, kun suljet selainikkunan. Lue lisää evästeistäFree Privacy Policy -verkkosivuston artikkelista.

Käytämme sekä istunto- että pysyviä evästeitä alla oleviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät / olennaiset evästeet
  Tyyppi: Istuntoevästeet
  Hallinnoi: Me
  Tarkoitus: Nämä evästeet ovat olennaisia tarjotakseen sinulle verkkosivuston kautta saatavilla olevia palveluja ja mahdollistaa sinun käyttää joitakin sen ominaisuuksista. Ne auttavat todentamaan käyttäjiä ja estämään käyttäjätilien petollista käyttöä. Ilman näitä evästeitä niitä palveluita, joita olet pyytänyt, ei voida tarjota, ja käytämme näitä evästeitä vain tarjotaksemme sinulle nämä palvelut.
• Evästeiden hyväksymiskäytännön / ilmoituksen hyväksymiseen liittyvät evästeet
  Tyyppi: Pysyvät evästeet
  Hallinnoi: Me
  Tarkoitus: Nämä evästeet tunnistavat, ovatko käyttäjät hyväksyneet evästeiden käytön verkkosivustolla.
• Toiminnallisuus-evästeet
  Tyyppi: Pysyvät evästeet
  Hallinnoi: Me
  Tarkoitus: Nämä evästeet mahdollistavat meille valintojesi muistamisen, kun käytät verkkosivustoa, kuten kirjautumistietojesi tai kielivalintasi muistamisen. Näiden evästeiden tarkoitus on tarjota sinulle henkilökohtaisempi käyttökokemus ja välttää tarvetta syöttää valintasi joka kerta, kun käytät verkkosivustoa.

Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja valinnoistasi evästeiden suhteen löydät evästepolitiikastamme tai yksityisyydensuojapolitiikkamme evästeosasta.

Henkilötietojesi käyttö

Yhtiö voi käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelumme tarjoamiseen ja ylläpitämiseen, mukaan lukien palvelumme käytön seuranta.
• Tilisi hallintaan: hallitaksemme rekisteröitymistäsi käyttäjänä palvelumme käyttäjäksi. Antamiesi henkilötietojen avulla voit käyttää erilaisia toimintoja, jotka ovat käytettävissä rekisteröityneenä käyttäjänä.
• Sopimuksen täyttämiseen: tuotteiden, esineiden tai palvelujen ostosopimuksen kehittämiseen, noudattamiseen ja toteuttamiseen, jotka olet ostanut tai olet hankkinut muun sopimuksen kautta palvelumme kautta.
• Sinuun yhteyden ottamiseen: yhteydenottoon sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviesteinä tai muina vastaavina sähköisinä viestintämuotoina, kuten mobiilisovelluksen ilmoituksina päivityksistä tai tiedotteista, jotka liittyvät toiminnallisuuksiin, tuotteisiin tai tilattuihin palveluihin, mukaan lukien turvallisuuspäivitykset, kun ne ovat tarpeen tai kohtuullisia niiden toteuttamiseksi.
• Uutisten, erikoistarjousten ja yleisten tietojen tarjoamiseenmuista tuotteistamme, palveluistamme ja tapahtumistamme, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, jotka olet jo ostanut tai tiedustellut, ellei ole valinnut olla vastaanottamatta tällaisia tietoja.
• Pyyntöjesi hallintaan: vastataksemme pyyntöihisi.
• Liiketoiminnan siirrot: Voimme käyttää tietojasi arvioidaksemme tai suorittaaksemme yhdistymisiä, myyntejä, uudelleenjärjestelyjä, purkamisia tai muita omaisuuden myyntejä tai siirtoja, joko liiketoiminnan jatkumona tai osana konkurssia, likvidointia tai vastaavaa menettelyä, jossa meidän Service-käyttäjistä keräämä henkilökohtainen tieto siirretään.
• Muut tarkoitukset: Voimme käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin, kuten tietojen analysointiin, käyttösuuntausten tunnistamiseen, markkinointikampanjoidemme tehokkuuden määrittämiseen ja Service- sekä tuote-, palvelu-, markkinointi- ja kokemustemme arvioimiseen ja parantamiseen.

Voimme jakaa henkilökohtaiset tietosi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajien kanssa: Voimme jakaa henkilökohtaiset tietosi palveluntarjoajien kanssa, jotta voimme seurata ja analysoida Service- käyttöä sekä ottaa sinuun yhteyttä.
• Liiketoiminnan siirrot: Voimme jakaa tai siirtää henkilökohtaisia tietojasi yrityksen varojen myynnin, rahoituksen tai liiketoiminnan hankinnan yhteydessä toiselle yritykselle tai neuvotteluiden aikana.
• Kumppaneiden kanssa: Voimme jakaa tietojasi kumppaneidemme kanssa, jotta voimme tarjota sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita.
• Muiden käyttäjien kanssa: Kun jaat henkilökohtaisia tietojasi tai muuten vuorovaikutat julkisilla alueilla muiden käyttäjien kanssa, tällaiset tiedot voivat olla kaikkien käyttäjien nähtävissä ja jaettavissa julkisesti.
• Suostumuksellasi: Voimme paljastaa henkilökohtaiset tietosi muihin tarkoituksiin suostumuksesi perusteella.

Henkilötietojesi säilyttäminen

Yritys säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tämän tietosuojakäytännön tarkoituksia varten. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi vain siihen asti, kun se on tarpeen laillisten velvoitteidemme noudattamiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietosi sovellettavien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi ja oikeudellisten sopimustemme ja politiikkojemme noudattamiseksi.

Yritys säilyttää myös käyttötietoja sisäisiä analyysejä varten. Käyttötiedot säilytetään yleensä lyhyemmän ajan, paitsi kun näitä tietoja käytetään palvelumme turvallisuuden vahvistamiseen tai toiminnallisuuden parantamiseen, tai kun meillä on laillinen velvoite säilyttää näitä tietoja pidempään ajanjaksoja varten.

Henkilötietojesi siirto

Tietojasi, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot, käsitellään yhtiön toimistossa ja muissa paikoissa, joissa käsittelyyn osallistuvat osapuolet sijaitsevat. Tämä tarkoittaa, että näitä tietoja voidaan siirtää tietokoneille, jotka sijaitsevat valtion, maakunnan, maan tai muun hallinnollisen toimivallan ulkopuolella, jossa tietosuojalait saattavat poiketa omasta toimivallastasi.

Hyväksyntäsi tälle tietosuojakäytännölle ja tietojen toimittaminen edustavat sopimustasi kyseisen siirron suhteen.

Yhtiö toteuttaa kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen, että tietosi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, eikä henkilötietojasi siirretä organisaatiolle tai maalle, ellei asianmukaisia hallinto- ja turvallisuuskontrolleja ole käytössä henkilötietojesi ja muiden henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi.

Henkilötietojesi poistaminen

Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan keräämämme henkilötiedot tai pyytää apuamme niiden poistamiseksi.

Palvelumme voi antaa sinulle mahdollisuuden poistaa tiettyjä tietoja itse Palvelun sisällä.

Voit päivittää, muuttaa tai poistaa tietojasi milloin tahansa kirjautumalla tilillesi, jos sinulla on sellainen, ja siirtymällä tili-asetusosioon, joka mahdollistaa henkilökohtaisten tietojesi hallinnan. Voit myös ottaa yhteyttä meihin pyytääksesi pääsyä, korjausta tai poistoa kaikista meille antamistasi henkilötiedoista.

Huomaa kuitenkin, että meidän on ehkä säilytettävä tiettyjä tietoja, kun meillä on oikeudellinen velvollisuus tai laillinen peruste siihen.

Henkilötietojesi paljastaminen

Liiketoimitukset

Jos yhtiö on mukana sulautumisessa, yrityskaupassa tai varallisuuden myynnissä, henkilötietosi voidaan siirtää. Ilmoitamme sinulle ennen henkilötietojesi siirtämistä ja siirto on sitten eri tietosuojakäytännön alainen.

Lainvalvonta

Tietyissä tilanteissa yhtiö voi olla velvollinen paljastamaan henkilökohtaisia tietojasi lain vaatimusten tai viranomaisten (esim. tuomioistuimen tai hallituksen viraston) tekemien pätevien pyyntöjen perusteella).

Muut oikeudelliset velvoitteet

Yhtiö voi paljastaa henkilökohtaisia tietojasi hyvässä uskossa uskoen, että tällainen toiminta on tarpeen:

• Lain noudattamiseksi
• Yhtiön oikeuksien tai omaisuuden suojelemiseksi ja puolustamiseksi
• Mahdollisten väärinkäytösten estämiseksi yhteydessä palveluun
• Käyttäjien henkilökohtaisen turvallisuuden tai yleisen turvallisuuden suojelemiseksi
• Lakisääteisten vastuiden torjumiseksi

Henkilökohtaisten tietojesi turvallisuus

Henkilökohtaisten tietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään tietoliikennemenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100% turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.

Käytämme turvatoimia, kuten salaus- ja turvallisia palvelimia, henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi. Missä mahdollista, anonymisoimme ja kokoamme käyttäjätietoja yksityisyytesi suojelemiseksi entisestään.

Lasten yksityisyys

Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisesti tunnistettavaa tietoa alle 18-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedät, että lapsesi on antanut henkilökohtaisia tietoja meille, ota meihin yhteyttä. Jos huomaamme keränneemme henkilökohtaisia tietoja alle 18-vuotiaalta ilman vanhemman suostumusta, ryhdymme toimiin poistaaksemme tiedot palvelimiltamme.

Jos tarvitsemme suostumusta tietojesi käsittelyyn ja maasi edellyttää suostumusta vanhemmalta, saatamme tarvita vanhemman suostumuksen ennen tietojen keräämistä ja käyttöä.

Linkit muihin verkkosivustoihin

Palvelumme voi sisältää linkkejä muihin verkkosivustoihin, joita emme hallinnoi. Jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme tutustumaan jokaisen käyttämäsi sivuston tietosuojakäytäntöön.

Emme kontrolloi emmekä ota vastuuta kolmannen osapuolen sivustojen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tälle sivulle.

Ilmoitamme sinulle myös sähköpostitse ja/tai merkittävällä ilmoituksella Palvelussamme, ennen muutoksen voimaantuloa ja päivitämme tämän tietosuojakäytännön yläosassa olevan "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän.

Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Tämän tietosuojakäytännön muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan ​​tällä sivulla.

Ota yhteyttä meihin

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, voit ottaa meihin yhteyttä:

• Sähköpostitse: [email protected]
• Puhelinnumerolla: +35844 774 7744