Case study: Universal Music X Apukuski

Universal Music on Suomen ja maailman suurin levy-yhtiö. Yrityksen alan markkinaosuus on 23% ja sen tunnetuimpia artisteja ovat mm. Drake, Madonna, Lady Gaga, Bon Jovi, Lil Wayne, Guns N' Rosens, Eminem, U2, Metallica, Rammstein, Nirvana. Suomalaisista artisteista esimerkiksi Kasmir, Anna Puu, Kube, Olavi Uusivirta, Pyhimys, Popeda ja Sunrise Avenue tekevät yhteistyötä Universal Musicin kanssa.

"Monipuolinen rosterimme muodostuu rohkeista, omaa tietään kulkevista artisteista, tulevaisuuden suunnannäyttäjistä, tämän ajan supertähdistä sekä musiikkimaailman suurimmista legendoista."

UNIVERSAL MUSIC

Yrityksellä oli kesällä haasteena useamman promopaketin lähettäminen saman päivän aikana eri paikkakunnille. Erityisesti pienempien paikkakuntien osalta oli haasteellista löytää toimittajaa.

Universalilta oltiin Apukuskiin yhteydessä ajatuksena, että paketit toimitettaisiin paikkakunnille ja Apukuskin tehtäväksi tulisi noutaa paketit paikkakunnalta ja toimittaa vastaanottajille. Lopulta kuitenkin nähtiin parhaaksi vaihtoehdoksi, että Apukuski noutaa paketit yhdestä paikasta ja toimittaa paketit eri paikkakunnille vuoronperään - ilman ylimääräisiä varastointeja. Kuljetukset aikataulutettiin niin, että kaikki paketit saatiin toimitettua kotioville saman päivän aikana.

Lähtökohtaisesti tällaiset projektit ovat perinteisimmillä kuljetusliikkeillä melko haastavia ja hintavia toteuttaa. Apukuskin avulla hinnasta saatiin kohtuullinen ja joustavuuden avulla kuljetus pystyttiin toteuttamaan.

"Tällaisesta mahdollisuudesta pitäisi yltää tieto laajemmallekkin, sillä uskoisin että monille tahoille voi tulla vastaavanlaisen tilanne vastaan. Me autetaan mielellään näissä tilanteissa!", toteaa Apukuski Arttu.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

Universal Musicilla oltiin erittäin tyytyväisiä palveluun - yhteistyö toimi hyvin ja kommunikaatio pelasi. "Apukuskin palvelu toimi loistavasti, sillä he pystyivät saumattomasti toimittamaan kaikki paketit saman päivän aikana sovittuun paikkaan".

"Apukuski pystyi reagoimaan meidän viime hetken muutoksiin ja paketit löysivät omistajilleen sovittuna ajankohtana. Voin suositella lämpimästi!", kommentoi Matias Universalilta.

"Kyseinen projekti oli hauska herätys siihen, että tavaraa tosiaan kulkee ihan kaikkialla ja joustavalle kuljetuspalvelulle on tarvetta jokaisella sektorilla - myös musiikkialalla.", toteaa Apukuski Arttu.

Universal Music Finlandin somet ja nettisivut:

Case study: Ralos X Apukuski

Ralos on vuonna 2017 perustettu aurinkosähköenergiaratkaisuita toimittava yritys Tampereelta. Yritys tekee aurinkosähköstä kaikille helposti saatavaa, yksinkertaista ja luotettavaa.

Teknisten ratkaisujen osalta Ralos on aurinkopaneelimarkkinoiden edelläkävijä. Raloksen voimalat ovat Suomen tuottavimpia, niissä on markkinoiden pisin takuu ja niissä käytetään maailman paloturvallisinta teknologiaa.

"Teemme aurinkosähköstä kaikille helposti saatavaa, yksinkertaista ja luotettavaa"

RALOS

Raloksella halutaan, että lupaus helppoudesta, yksinkertaisuudesta ja luotettavuudesta toimii jokaisessa toimitusketjun vaiheessa, myös rahdissa. Yritys on tehnyt monen erilaisen alustan ja rahtitoimijan kanssa yhteistyötä aurinkopaneelien lähettämisessä asiakkaille ja työmaille:

"Ongelmaksi kuljetusten kanssa muodostui rahtien hinnoittelu, tai oikeastaan se, ettei annettu hinta pitänyt ikinä paikkaansa. Tähän oli tietysti syynä jatkuvasti muuttuvat polttoainelisät, sekä muut mitä ihmeellisimmät lisämaksut. Yhdellä rahtitoimijalla oli ”hätälisä”. Soitettuamme rahtiliikkeeseen kysyäksemme asiaa, että mikä hätä tässä on, niin he sanoivat että hätälisä perustuu heidän palveluidensa suureen kysyntään. Normaalissa maailmassa suuri kysyntä yleensä tiputtaa hintoja.", kuvailee ongelmatilannetta Raloksen omistaja Matti Jokinen.

Samaan aikaan kun Raloksella alettiin harkita kuljetuskumppanin vaihtoa, myi Matti Tori.fi:ssä vanhaa huonekalua. Huonekalua myydessä tuli vastaan palvelu, jossa myyjä pystyi tarjoamaan myös kuljetuksen suurelle huonekalulle, jos vastaanottajalla ei ollut mahdollisuutta omaan kuljetukseen. "Pidimme palvelua aika nokkelana ja tietysti käytimme sitä. Palveluntarjoaja oli tietysti Apukuski. Yllätyimme totaalisesti palvelun reippaudesta.", kertoo Matti.

"Perinteinen kuljetusyritys on rajannut toimitukset usein esimerkiksi ”toimitus ulko-oven välittömään läheisyyteen” tai ”ei sisällä ovelle/sisään kantoa” toimituslausein. Apukuskilla on hyvä käsitys siitä, että toimitettava tavara pitää kuitenkin viedä lopulliseen paikkaansa. Koko palvelu toimii tällä ajatuksella. Ymmärretään mitä tehdään ja tärkeimpänä, miksi se tehdään. Usein muissa kuljetuspalveluissa on myös toimitusaikalauseke, esim. "toimitetaan klo 8.00 – 23.00 välillä". Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaan pitää olla passissa koko tämä aika, muuten hän ei saa tavaraansa. Apukuskien avulla toimitukset ovat juuri silloin kun ne sovitaan."

Raloksen omistajan Matin käytettyä Apukuskia myymänsä huonekalun kuljetukseen, otettiin Ralokselta välittömästi yhteyttä ja päästiin nopeasti yhteisymmärrykseen aurinkopaneelien kuljetuspalvelun kriteereistä ja hinnoittelusta. Raloksella oli ajateltu muutekin siirtää rahtipalvelua kuriirityyppiselle palvelulle, jotta toimitus olisi kellontarkkaa. Tarkkojen toimitusten lisäksi paneelit eivät kiertäisi terminaalien kautta, jolloin ne välttyisivät turkkipiikkien lävistyksiltä.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

"Enää ei ole yrittäjän riskiä rahtimaksuissa ja hinta on selkeästi tiedossa. Palvelun taso vain paranee ajan kuluessa. Tällä hetkellä luotamme Apukuskiin jo niin paljon, että heillä on vapaa pääsy varastollemme noutamaan aurinkopaneeleja.", kertoo Matti.

"Tarina siitä, kuinka Raloksen ja Apukuskin tiet kohtasivat, on mielestäni todella hieno. Se kuvaa varsin hyvin sitä, kuinka me Apukuskilla palvellaan asiakkaita yksityishenkilöistä yrityksiin aina yhtä korkealla tasolla.", kommentoi Apukuski Arttu.

"Ralos itsessään on hieno esimerkki siitä, kuinka pidetään korkeaa laatua ja asiakasystävällisyyttä yllä. Yrityksestä oikein huokuu intohimo omaan alaansa - se on varmasti yksi niistä tekijöistä, joka pitää laadun ihailtavan korkealla tasolla.", toteaa Apukuski Arttu.

PÄÄPOINTIT YHTEISTYÖN LISÄARVOSTA RALOKSEN KOKEMUKSEN POHJALTA:

Ralokseen voit tutustua lisää täältä:

Case study: Café & Bar Katto X Apukuski

Café & Bar Katto on ainutlaatuinen pöytiintarjoileva kahvila, jossa voit keskittyä vain itseesi ja seurueeseesi. Tampereen Finlaysonilla sijaitsevasta kahvilasta aukeaa upeat maisemat ja ihmeteltävää riittää myös kahvilan yhteydessä olevasta hyötypuutarhasta. Tutustu Café & Bar Kattoon täältä.

"Hurmaavat maisemamme Finlaysonin kattojen yllä jättävät muistijäljen niin sinulle kuin myös seurueellesi."

Café & Bar Katto

Ensimmäisen kerran Katto ja Apukuski tekivät yhteistyötä, kun kahvilalle hankittiin kaunis ja arvokas, yli 100 vuotias senkki koristamaan sisätilan ilmettä.

"Meillä oli senkin kanssa oikeastaan useitakin ongelmia. Senkin hakumatka oli pitkä, se ei olisi mitenkään mahtunut omaan autoon eikä me oltaisi saatu sitä edes kannettua - senkki kun oli niin painava. Tämän vuoksi etsimme luotettavan kumppanin kuljettamaan senkin", kertoo Iida Café & Bar Katon yrittäjä.

Samankaltaisia tilanteita Café & Bar Katolla on ollut useampiakin - milloin on hankittu uutta kylmätilaa, varastohyllyä jne. Ravintola-alalla on, ehkä jopa yllättävästi, usein tarvetta kalusteiden tai laitteistojen kuljetuksille.

Café & Bar Katon yrittäjä Iida kokee, että palvelu on ratkaissut ravintolan logistisia ongelmia täydellisesti! "Ei tarvitse enään hikoilla tai teloa itseään. Voi olla luottavaisin mielin, että tavara liikkuu ja vieläpä kolhuitta ja naarmuitta!", toteaa Iida.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

"Yhteistyö on ollut meille todella hyödyllinen! Olemme pyytäneet useammankin kerran apua senkin kuljetuksen jälkeen. Vastaavissa tilanteissa ei tulisi mieleenkään kysyä ketään muuta hommiin!" -Iida, Café & Bar Katto

Apukuskienkin osalta yhteistyö Café & Bar Katon kanssa on ollut erittäin mieluista. "On hienoa auttaa yritystä, kun tietää, että on pienilläkin teoilla mukana luomassa Katon asiakkaille hienoja elämyksiä - niin ruuan, juoman kuin viihtyvyydenkin osalta. Ravintola-alan yrityksillä on ollut rankkoja aikoja takanapäin ja huonoimmissa skenaarioissa vielä edessä. Autamme mielellämme tiukan paikan keskellä vapauttamalla ravintolayrittäjiltä stressiä kuljetusasioiden osalta." -Apukuski Arttu

Café & Bar Kattoon voit tutustua täältä:

Case study: made by Anu-Riina X Apukuski

Made by Anu-Riina verhoilee huonekaluja kotiin ja julkitiloihin. Tämä laadukas Tamperelainen verhoomo toimii koko Suomen alueella. Palveluihin voit tutustua täältä.

Me ei tehdä niinkuin se on ennen tehty, me tehdään niin kuin se kuuluu tehdä. Me tehdään siitä parempi.

made by anu-riina

Made by Anu-Riina on käyttänyt Apukuskin kuljetuspalveluita noin 3 kuukauden ajan. Pääasiassa palvelua käytetään huonekalujen kuljetukseen kunnostettavaksi ja kunnostettujen huonekalujen toimitukseen takaisin asiakkaille.

"Asiakkaat ja huonekaluryhmät ovat meidän työssä hyvinkin vaihtelevia. Usein on kyseessä yksittäisiä tuoleja, mutta joukkoon mahtuu myös isoja eriä toimisto- ja ravintolakalusteita. Näin ollen huonekalujen noutaminen vaatii yleensä kaksi kantajaa ja kooltaan vaihtelevan kuljetuskaluston." -Anu-Riina

Anu-Riina kokee, että Apukuskin kuljetuspalvelu ratkaisee hyvin verhoomon logistisen ongelman, sillä Apukuskilta löytyy riittävän kokoinen kalusto ja kantajia saa tilanteen mukaan useamman. Lisäksi Anu-Riina voi käyttää ajan oman ammattitaitonsa ja intohimonsa harjoittamiseen, eikä aikaa tarvitse kuluttaa kannon ja kuljetusten parissa. "Tosin, jos haluaakin itse viedä yksittäisen tuolin asiakkaalle, voisi kantopalvelusta olla silloinkin apua", toteaa Anu-Riina.

"Samaan aikaan kun te kuljetatte ja kannatte huonekaluja, minä voin tehdä omaa työtäni" - Anu-Riina

Apukuskin kantoavulle on ollut yrittäjälle apua myös vapaa-ajalla. Esimerkkinä tilanne, kun uusi lipasto täytyi kantaa sisään kerrostaloasuntoon.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

Apukuskin kanssa yhteistyössä Anu-Riina säästä työaikaa sekä omaa fyysistä kuntoa - vältytään mahdollisilta selän ja käsien ylimääräiseltä rasitukselta. "Omassa duunissa selkä ja kädet kuluu jo ihan tarpeeksi, joten on hyvä karsia kaikki ylimääräinen rasitus", toteaa Anu-Riina.

Kuljetuspalvelun johdosta made by Anu-Riinan ei tarvitse hankkia omaa pakettiautoa ja kuljetusten ulkoistaminen luo aikaa oman intohimon toteuttamiseen.

"Nettisivujen selkeys ja ajanvaraussysteemi on loistava. On ollut helppoa jakaa asiakkaille suoralinkki suositellessa teitä", kehuu Anu-Riina.

Apukuskin osalta on ollut hienoa tehdä työtä yrityksen kanssa, joka loihtii kuluneista huonekaluista taideteoksia. "Kiertotalouden tukijoina huonekalujen verhous- ja kunnostusyrityksen toiminta tukee hyvin yrityksemme arvoja. On ollut hienoa nähdä muutos huonekaluissa ennen ja jälkeen Anu-Riinan toteuttaman kunnostuksen. Heidän asiakkaansa ovat olleet silmin nähden onnellisia, kun kunnostetut huonekalut ovat saapuneet takaisin kotiin." -Apukuski Arttu

Täältä pääset tutustumaan made by Anu-Riinaan: