Case study: Siipiweikot X Apukuski

Siipiweikot on 1993 vuonna perustettu suomalainen perheyritys. Ensimmäinen Siipiweikot-ravintola avattiin Tampereelle Aleksanterinkatu 26:seen, jossa se toimii vielä tänäkin päivänä. Kokonaisuudessaan Siipiweikoilla on kaksi ravintolaa Tampereella sekä kolme franchise-ravintolaa PK-seudulla. Näiden lisäksi Pirkkalan ja Kalevan Prismasta löytyy Siipiweikot Mini. Siipiweikkojen tarinaan voit tutustua here.

Ravintoloiden lisäksi, Siipiweikot tarjoavat herkullisia kastikkeitaan myös muille ravintoloille sekä kuluttajille niin hyvin varustelluissa ruokakaupoissa kuin Weikkokaupassa.

"Yksi maukkaan siiven tärkeimmistä kulmakivistä on hyvä siipikastike. Siipiweikkojen kastikkeita löytyy meidän ravintoloidemme lisäksi yli 300:sta ravintolasta ympäri Suomen ja hyvin varustetuista ruokakaupoista."

SIIPIWEIKOT

Muutto uuteen toimistoon

Vuoden 2021 loppupuolella Siipiweikkojen tuli aika siirtyä uusiin toimistotiloihin Ranta-Tampellasta kohti keskustaa. Etsinnässä toimistomuuttoon oli firma, jossa laatu, palvelu ja hinta koitaisivat. Muutto haluttiin hoitaa mahdollisimman vaivattomasti, tehokkaasti ja hyvällä fiiliksellä yhdessä päivässä maaliin.

"Uusi toimistomme on kolmikerroksinen verrattuna aiempaan yksikerroksiseen toimistoomme, joten kantamista olisi todellakin ollut! Halusimme löytää ammattilaiset tähän hommaan, jotta muutto sujuisi parhaalla mahdollisella tavalla", kertoo Siipiweikkojen Juulia.

Nykyisten kalusteiden lisäksi uudelle toimistolle oli tulossa uusia huonekaluja, joita piti olla vastaanottamassa/hakemassa ja joiden kasaukseen olisi mennyt oman porukan voimin paljon aikaa.

Siipiweikot päätyivät pyytämään muutolle tarjousta Apukuskilta. "Meillä oli muutamilla henkilöillä jo ennestään hyvä kokemus Apukuskin kanssa hoidetuista yksityismuutoista, joten osa meistä tiesi hyvin, mitä odottaa myös tässä muutossa", kertoo Siipiweikkojen Juulia.

Kuinka muutto sujui?

Toimistomuutto alkoi muuttolaatikoiden ja pakkausmateriaalien toimituksella, jonka jälkeen Siipiweikon väki aloitti pakkaustyön. "Meillä ei ollut itsellä muuttolaatikoita eikä pakkausmateriaaleja tavaroiden suojiksi, mutta saimme heiltä kaiken tarvittavan ja myös hyvät ohjeet tavaroiden pakkaamiseen", Juulia kommentoi. Jo parin päivän päästä toimiston tavarat olivat valmiina muutettaviksi, ja muutto päästiin aloittamaan suunnitelman mukaisesti.

Pakkaustyön ohella Siipiweikkojen väki oli merkannut värikoodilla laatikoihin ja toimistokalusteisiin niiden sijoituspaikan uudella toimistolla. Tämän pohjalta tehtiin nopeasti suunnitelma missä järjestyksessä tavarat kuljetetaan uuteen toimistoon. Kaikki tavarat eivät siis mahtuneet kerralla kyytiin, mutta onneksi muuttomatka oli lyhyt. Muutto saatiinkin lopulta hoidettua tehokkaasti maaliin!

"Apukuskien tehokkuudestaan kertoi mm. se, että samalla kun muut alkoivat kasaamaan huonekaluja, yksi heistä lähti noutamaan meille isoa tilauspakettia toisesta paikasta. Apukuskin kaverit tarjoutuivat myös lähtiessään viemään mukanaan huonekalujen kasaamisesta jääneet turhat pahvit, mikä oli ihan parasta!", Juulia kertoo.

"Apukuski auttoi ratkaisemaan kaikki muuttoon liittyvät ongelmamme! Meille jäi aikaa muiden työasioiden hoitamiseen samalla, kun Apukuskin kaverit hoitivat homman ripeästi ja mahtavalla asenteella maaliin", Juulia jatkaa.

Siipiweikkojen fiilikset muuton jälkeen

"Apukuski ylitti kaikki odotuksemme ja pakko sanoa, että vitsit mikä huikea asenne kaikilla heistä oli!"

"Apukuski ylitti kaikki odotuksemme ja pakko sanoa, että vitsit mikä huikea asenne kaikilla heistä oli! Ehdottomasti hyödynnämme Apukuskia myös tulevaisuudessa, kun sellaisia tarpeita taas jossain kohtaa ilmenee. Kiitos vielä kerran loistavasti hoidetusta muutosta!"

Täältä pääset tutustumaan lisää Siipiweikkoihin:


Case study: Sanser X Apukuski

Sanser on Tampere lähtöinen, nyt viidellä paikkakunnalla toimiva mainos- ja liikelahjojen, seura- ja tapahtumatuotteiden toimittaja. Yrityseltä saa pitkän kaavan suunnittelua ja toteutusta kuin myös jo valmiina varastossa odottavien tuotteiden pikatoimitukset.

"Me Sanserilla pidämme huolta, että saat käsiisi täydellisen lahjan tai tuotteen, joka sopii brändillesi kuin hansikas – aina nopeasti ja laadukkaasti tehtynä."

SANSER

Sanser toimii laatu ja nopeus edellä, joten samaa vaaditaan yrityksen yhteistyökumppaneilta, jotta palvelu pysyy yhtä laadukkaana koko toimitusketjun ajan. Apukuski on pysynyt tähän päivään mennessä hyvin menossa mukana.

"Apukuskit on hoitanut meidän kuljetukset aina sille päivälle, kun sille on ollut tarve, vaikka monina kertoina avun tarve on saattanut tulla alle kahden tunnin varoajallakin", kertoo Sanserin Nico.

Muun muassa viime keväänä Rauman Lukon mestaruustuotteiden toimitus sovittiin tunnin varoajalla. "Sekä me, että Lukko olimme erittäin tyytyväisiä panostukseen toimituksissa!", Nico jatkaa. Mestaruusjuhlia ei siis päässyt jarruttamaan ainakaan juhlatuotteiden valmistuksen tai toimituksen hitaus.

Lukon mestaruusjuhlien jälkeen Sanser on saanut Apukuskilta todella monet pikatoimitukset asiakkaille samana päivänä, kun oma väki ei ole siihen ehtinyt. Apukuskin palveluista on ollut apua myös Sanserille tulevissa kiireellisissä toimituksissa sekä talon sisäisissä kuljetuksissa, kun tavaraa on täytynyt liikutella varastolta toiselle.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

"Lopputulema on ollut pelkkää positiivista ja kaikki on mennyt juuri eikä melkein niin, kuin ollaan toivottukin. Yhteistyö on ollut erittäin helppoa - soiton päässä on aina ollut kuljetus samalle tai sovitulle päivälle", kertoo Sanserin Nico.

Täältä pääset tutustumaan lisää Sanseriin:


Case study: Kuplis X Apukuski

Kuplis tarjoaa Tampereen Koskikeskuksessa herkullisia makuelämyksia erilaisten kuplavohveleiden muodossa. Kuplavohvelit ovat saavuttaneet muualla maailmaa valtavan suosion, ja Kuplis on tuonut ne ensimmäisinä Tampereelle!

Kuplavohveleiden lisäksi kahvila tarjoaa myös mm. kuplateetä, kahvia ja muita juomia.

"Vohvelitaikinamme on tehty omalla reseptillämme, ja suosimme vohveleissamme kotimaisia raaka-aineita."

KUPLIS

Kupliksella huomattiin keskellä vilkkainta sesonkiaikaa, että kylmätila ei riitä kaikille raaka-aineille. Kiirettä ei tietenkään helpottanut se, että Kupliksen sesonkiaika osuu kesähelteille.

"Tällaisessa tilanteessa ei riitä, että tilaa verkkokaupasta jääkaapin "kotiinkuljetuksen", mikä todellisuudessa saapuu vasta muutaman päivän sisällä. Kotiinkuljetus liikkeestä tilaamallemme tuotteelle tarvittiin heti", kommentoi Kupliksen yrittäjä Aaron.

"Apukuski oli ainoa oikea ratkaisu tilanteeseemme. Ottaessani yhteyttä heihin, sain sovittua kotiinkuljetuksen liikkeestä suoraan kuplavohvelikahvilallemme jo heti samalle päivälle", yrittäjä Aaron jatkaa.

Vaikka Apukuskilla ei ole suoranaista palvelusopimusta liikkeeseen, josta tuote noudetaan, saadaan nouto sovittua näppärästi, ilman erityisponnistuksia tilaajalta. Useimmiten riittää, että tilaaja toimittaa Apukuskille tilausvahvistuksen ja tilausnumeron.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

Vaikka kesä on Apukuskillekin kiireistä aikaa, saatiin kotiinkuljetus liikkeestä toimitettua Kuplikselle varsin nopeasti.

"Lopulta tilaamamme jääkaappi saapui suoraan kahvilaamme muutaman tunnin sisällä soitosta Apukuskille, vielä reippaan ja iloisen palvelun kera! Kiitos Apukuskit, pelastitte päivämme!", muistelee Aaron viime kesän tapahtumaa.

"Tällaiset tilanteet ovat herkullisia, sillä päästään näyttämään ne muskelit, jotka joustava palvelu mahdollistaa. Vaikka tämän tyyliset tilanteet eivät ole toivottavia, niin odotetaan innolla, että päästään auttamaan muitakin alan yrityksiä pitkään odotetun, rajoitusten purkamisen jälkeen. Tilanne virkistää varmasti paljon ihmisiä liikkeelle - etenkin sesonkiaikaan", toteaa Apukuski Arttu.

Tutustu Kuplikseen lisää täältä:


Case study: Helin kokemus Apukuskista

Helillä oli joulukuun alussa etsinnässä muuttopalvelu, josta saisi muuttoauton, että kantajat kohtuulliseen hintaan ja nopealla aikataululla. Aiempaa kokemusta muuttopalvelusta ei vielä ollut, joten hänen oli haastava löytää kirjavasta tarjonnasta yritys, joka tekisi työn luotettavasti ja ammattitaitoisesti.

MUUTON KILPAILUTUS

"Jätin tarjouspyyntöjä useammalle muuttofirmalle, ja Apukuski vastasi nopeasti ja asiallisesti. Sain kaiken oleellisen tiedon tarjouksessa ja pystyin tekemään muuttofirman valinnan nopeasti. Asiointi Apukuskin kanssa oli sujuvaa ja asiallista. Asiakkaana minulle tuli luotettava kuva yrityksestä, ja tunne että he hoitavat muuttoni asianmukaisesti sovittuna aikana ja sovitulla tavalla", kertoo Heli.

"Asiakkaan roolissa sitä joutuu hieman jännittämään pitääkö sovitut asiat, hoituuko muutto odotetulla tavalla, odotetussa ajassa vai tuleeko yllättäviä tilanteita. Hajoaako joku, mahtuuko tavarat kyytiin, pitääkö aikataulu ja hinta-arvio. Ilokseni sain nopeasti huomata, kun apukuski saapui paikalle, että homma tulee hoitumaan ammattitaitoisesti ja voin unohtaa huoleni yllättävistä tilanteista", Heli jatkaa.

MUUTTOPÄIVÄ

Muutto alkoi jo muutaman päivän päästä tilauksen jälkeen. Keli oli kylmä ja luminen, mutta se ei toimintaa hidastanut.

"Apukuski alkoi lastaamaan kuormaa suunnitelman mukaisesti ja huomasin nopeasti, että tekeminen oli rivakkaa ja nopeaa, mutta samalla huolellista. Kun veloitus perustuu aikaan, oli mukava asiakkaana huomata, että muuton tekeminen oli todella tehokasta, eikö aikaa käytetty turhuuksiin", kommentoi Heli muuton alkua.

"Muuttojen hinnoittelu perustuu meillä tuntihintaan. Se on koettu tasapuolisimmaksi tavaksi niin meidän kuin asiakkaankin puolesta. Lopullinen hinta on useimmiten kiinteiksi sovittuja hintoja edullisemmat, sillä arvioitua kestoa ei tarvitse laskea yläkanttiin. Asiakas saa siis varmasti rahoilleen vastinetta, me pidämme siitä huolen. Mahdollisimman tehokkaasti, mutta turvallisesti hoidettu muutto on meille kunnia asia!, kommentoi Apukuski Arttu."

Pian muutettavat tavarat olivat jo kyydissä peittein suojattuina, jottei matkan aikana tule vahingossakaan jälkiä tai kolhuja huonekaluihin. Heli oli mallikkaasti suojannut huonekalut suojamuoviin, mutta peitteiden tuomasta lisäsuojasta ei ole koskaan haittaa. Lyhyehkön ajomatkan jälkeen päästiin uudelle asunnolle, ja aloitettiin kuorman purku.

"Tavaroiden siirtäminen uuteen osoitteeseen onnistui ilman minkäänlaisia yllätyksiä ja odottamattomia tilanteita. Painavimmatkaan kalusteet eivät olleet Apukuskin kavereille ongelma, vaan tavarat liikkuivat sujuvasti uuteen asuntoon ja varastoon, kaikki sovituille paikoilleen", kertoo Heli.

Muutto saatiin hoidettua, ja keston arvio oli lähes täydellinen - työ hoitui hieman nopeammin kuin oli oletettu. Mikä tärkeintä, Heli vaikutti olevan hyvin tyytyväinen palveluun.

PALVELUN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

"Se, mikä muuttoa kilpailuttaessa ja tarjouksia verratessa on vaikeaa havaita, on varsinaisen muuton tekijöiden asenne tekemiseen. Apukuskin kaverit tekivät hommat, joka on monen mielestä se ikävin, iloisella mielellä ja hyvällä asenteella, joka välittyi sivusta seuraajallekin."

Heli

"Apukuski teki muuton hyvällä, työtä pelkäämättömällä asenteella. Yhteistyö Apukuskin kavereiden välillä pelasi saumattomasti yhteen. Kun huomasin tekemisen olevan todella sujuvaa ja ripeää, totesin nopeasti oman roolini olevan paras ovien aukojana, eli sain rauhassa ottaa sen kevyimmän ja mukavimman muuttopäivän rooleista."

"Se, mikä muuttoa kilpailuttaessa ja tarjouksia verratessa on vaikeaa havaita, on varsinaisen muuton tekijöiden asenne tekemiseen. Apukuskin kaverit tekivät hommat, joka on monen mielestä se ikävin, iloisella mielellä ja hyvällä asenteella, joka välittyi sivusta seuraajallekin. Muutto on joka tapauksessa stressaavaa aikaa ja mietittäviä asioita on paljon. Oli hienoa huomata, kuinka ammattitaitoinen, hyväntuulinen ja työtäpelkäämätön kaksikko Apukuskilta tuli auttamaan muutossani. Muutto Apukuskin avulla sujui iloisella ja rennolla mielellä, kun huomasin tehneeni hyvän valinnan muuttofirman suhteen", Heli jatkaa.

"Apukuski on muuttopalvelu, joka ei vain siirrä tavaroita, vaan tekee oman osuutensa muuttostressin vähentämiseksi. Muuttopäivänä spontaanisti totesinkin, että tämä oli paras muutto ikinä! Olen varma, että tulen käyttämään Apukuskin palveluita jatkossakin. Olen jo suositellut Apukuskin palveluita tuttaville ja kertonut omasta hyvästä muuttokokemuksesta Apukuskin kanssa" Heli kertoo.


Case study: Futurice X Apukuski

Futurice on suomalainen ohjelmisto- ja konsultointiyritys. Yritys on yksi Suomen nopeimmin kasvaneista tietotekniikkayrityksistä, jolla on tällä hetkellä n. 600 työntekijää. Asiakkaina Futuricella on esimerkiksi BMW, Zalando, Posti, VR ja Kesko.

"We bring together strategy, design, engineering and data to help organisations become resilient, so they can take control of their futures."

FUTURICE

Futuricella on todella lämmin ja ihmisläheinen yrityskulttuuri, se näkyy niin viestintäkanavissa kuin toimistollakin. Niinkuin muissakin yrityksissä, ovat toimiston meiningit siirtyneet koronan myötä suurimmilta osin kotioloihin. Kun korona pakotti etätöihin, mahdollisti yritys työntekijöilleen mieluisat työskentelyolot sillä, että toimistolta sai ottaa koteihin toimistopöytää, -tuolia, lisänäyttöjä, säkkituoleja jne.

Kun osa pääsi siirtymään takaisin toimistolle, päätettiin toimistokalusteiden kuljetus ulkoistaa Apukuskille. Samalla kertaa kuljetettiin kalusteita myös toimistolta koteihin niille, joilla ei vielä yrityksen tarjoamia kalusteita ollut. Futuricelaiset olivat silminnähden iloisia ja helpottuneita, kun kalusteita ei tarvinut itse alkaa roudaamaan.

"Jos oikein ymmärsin erään Futuricelaisen kommentista, taisi kuljetukset olla aiemmin omalla vastuulla. Kaikki, joilta kalusteita haettiin ja keille kalusteita tuotiin, olivat kyllä silminnähden iloisia ja helpottuneita. Se on meille parasta palautetta ja sen avulla jaksaa raskaimpienkin päivien yli", kommentoi Apukuski Arttu.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

"Apukuskin palvelu oli helppo, vaivaton ja reipas, tämä auttoi ratkaisemaan toimistokalusteiden kuljetus ongelmamme nopeasti", kommentoi Futuricen toimistovelho Nea.

"Lopputulemaan olimme hyvin tyytyväisiä ja kaikki sujui sovitusti. Muutamassa tunnissa työ oli hoidettu ja organisointi Apukuskin puolesta sujui hienosti!", Nea jatkaa.

Futuricen nettisivut ja somet:

Case study: Universal Music X Apukuski

Universal Music on Suomen ja maailman suurin levy-yhtiö. Yrityksen alan markkinaosuus on 23% ja sen tunnetuimpia artisteja ovat mm. Drake, Madonna, Lady Gaga, Bon Jovi, Lil Wayne, Guns N' Rosens, Eminem, U2, Metallica, Rammstein, Nirvana. Suomalaisista artisteista esimerkiksi Kasmir, Anna Puu, Kube, Olavi Uusivirta, Pyhimys, Popeda ja Sunrise Avenue tekevät yhteistyötä Universal Musicin kanssa.

"Monipuolinen rosterimme muodostuu rohkeista, omaa tietään kulkevista artisteista, tulevaisuuden suunnannäyttäjistä, tämän ajan supertähdistä sekä musiikkimaailman suurimmista legendoista."

UNIVERSAL MUSIC

Yrityksellä oli kesällä haasteena useamman promopaketin lähettäminen saman päivän aikana eri paikkakunnille. Erityisesti pienempien paikkakuntien osalta oli haasteellista löytää toimittajaa.

Universalilta oltiin Apukuskiin yhteydessä ajatuksena, että paketit toimitettaisiin paikkakunnille ja Apukuskin tehtäväksi tulisi noutaa paketit paikkakunnalta ja toimittaa vastaanottajille. Lopulta kuitenkin nähtiin parhaaksi vaihtoehdoksi, että Apukuski noutaa paketit yhdestä paikasta ja toimittaa paketit eri paikkakunnille vuoronperään - ilman ylimääräisiä varastointeja. Kuljetukset aikataulutettiin niin, että kaikki paketit saatiin toimitettua kotioville saman päivän aikana.

Lähtökohtaisesti tällaiset projektit ovat perinteisimmillä kuljetusliikkeillä melko haastavia ja hintavia toteuttaa. Apukuskin avulla hinnasta saatiin kohtuullinen ja joustavuuden avulla kuljetus pystyttiin toteuttamaan.

"Tällaisesta mahdollisuudesta pitäisi yltää tieto laajemmallekkin, sillä uskoisin että monille tahoille voi tulla vastaavanlaisen tilanne vastaan. Me autetaan mielellään näissä tilanteissa!", toteaa Apukuski Arttu.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

Universal Musicilla oltiin erittäin tyytyväisiä palveluun - yhteistyö toimi hyvin ja kommunikaatio pelasi. "Apukuskin palvelu toimi loistavasti, sillä he pystyivät saumattomasti toimittamaan kaikki paketit saman päivän aikana sovittuun paikkaan".

"Apukuski pystyi reagoimaan meidän viime hetken muutoksiin ja paketit löysivät omistajilleen sovittuna ajankohtana. Voin suositella lämpimästi!", kommentoi Matias Universalilta.

"Kyseinen projekti oli hauska herätys siihen, että tavaraa tosiaan kulkee ihan kaikkialla ja joustavalle kuljetuspalvelulle on tarvetta jokaisella sektorilla - myös musiikkialalla.", toteaa Apukuski Arttu.

Universal Music Finlandin somet ja nettisivut:

Case study: Ralos X Apukuski

Ralos on vuonna 2017 perustettu aurinkosähköenergiaratkaisuita toimittava yritys Tampereelta. Yritys tekee aurinkosähköstä kaikille helposti saatavaa, yksinkertaista ja luotettavaa.

Teknisten ratkaisujen osalta Ralos on aurinkopaneelimarkkinoiden edelläkävijä. Raloksen voimalat ovat Suomen tuottavimpia, niissä on markkinoiden pisin takuu ja niissä käytetään maailman paloturvallisinta teknologiaa.

"Teemme aurinkosähköstä kaikille helposti saatavaa, yksinkertaista ja luotettavaa"

RALOS

Raloksella halutaan, että lupaus helppoudesta, yksinkertaisuudesta ja luotettavuudesta toimii jokaisessa toimitusketjun vaiheessa, myös rahdissa. Yritys on tehnyt monen erilaisen alustan ja rahtitoimijan kanssa yhteistyötä aurinkopaneelien lähettämisessä asiakkaille ja työmaille:

"Ongelmaksi kuljetusten kanssa muodostui rahtien hinnoittelu, tai oikeastaan se, ettei annettu hinta pitänyt ikinä paikkaansa. Tähän oli tietysti syynä jatkuvasti muuttuvat polttoainelisät, sekä muut mitä ihmeellisimmät lisämaksut. Yhdellä rahtitoimijalla oli ”hätälisä”. Soitettuamme rahtiliikkeeseen kysyäksemme asiaa, että mikä hätä tässä on, niin he sanoivat että hätälisä perustuu heidän palveluidensa suureen kysyntään. Normaalissa maailmassa suuri kysyntä yleensä tiputtaa hintoja.", kuvailee ongelmatilannetta Raloksen omistaja Matti Jokinen.

Samaan aikaan kun Raloksella alettiin harkita kuljetuskumppanin vaihtoa, myi Matti Tori.fi:ssä vanhaa huonekalua. Huonekalua myydessä tuli vastaan palvelu, jossa myyjä pystyi tarjoamaan myös kuljetuksen suurelle huonekalulle, jos vastaanottajalla ei ollut mahdollisuutta omaan kuljetukseen. "Pidimme palvelua aika nokkelana ja tietysti käytimme sitä. Palveluntarjoaja oli tietysti Apukuski. Yllätyimme totaalisesti palvelun reippaudesta.", kertoo Matti.

"Perinteinen kuljetusyritys on rajannut toimitukset usein esimerkiksi ”toimitus ulko-oven välittömään läheisyyteen” tai ”ei sisällä ovelle/sisään kantoa” toimituslausein. Apukuskilla on hyvä käsitys siitä, että toimitettava tavara pitää kuitenkin viedä lopulliseen paikkaansa. Koko palvelu toimii tällä ajatuksella. Ymmärretään mitä tehdään ja tärkeimpänä, miksi se tehdään. Usein muissa kuljetuspalveluissa on myös toimitusaikalauseke, esim. "toimitetaan klo 8.00 – 23.00 välillä". Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaan pitää olla passissa koko tämä aika, muuten hän ei saa tavaraansa. Apukuskien avulla toimitukset ovat juuri silloin kun ne sovitaan."

Raloksen omistajan Matin käytettyä Apukuskia myymänsä huonekalun kuljetukseen, otettiin Ralokselta välittömästi yhteyttä ja päästiin nopeasti yhteisymmärrykseen aurinkopaneelien kuljetuspalvelun kriteereistä ja hinnoittelusta. Raloksella oli ajateltu muutekin siirtää rahtipalvelua kuriirityyppiselle palvelulle, jotta toimitus olisi kellontarkkaa. Tarkkojen toimitusten lisäksi paneelit eivät kiertäisi terminaalien kautta, jolloin ne välttyisivät turkkipiikkien lävistyksiltä.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

"Enää ei ole yrittäjän riskiä rahtimaksuissa ja hinta on selkeästi tiedossa. Palvelun taso vain paranee ajan kuluessa. Tällä hetkellä luotamme Apukuskiin jo niin paljon, että heillä on vapaa pääsy varastollemme noutamaan aurinkopaneeleja.", kertoo Matti.

"Tarina siitä, kuinka Raloksen ja Apukuskin tiet kohtasivat, on mielestäni todella hieno. Se kuvaa varsin hyvin sitä, kuinka me Apukuskilla palvellaan asiakkaita yksityishenkilöistä yrityksiin aina yhtä korkealla tasolla.", kommentoi Apukuski Arttu.

"Ralos itsessään on hieno esimerkki siitä, kuinka pidetään korkeaa laatua ja asiakasystävällisyyttä yllä. Yrityksestä oikein huokuu intohimo omaan alaansa - se on varmasti yksi niistä tekijöistä, joka pitää laadun ihailtavan korkealla tasolla.", toteaa Apukuski Arttu.

PÄÄPOINTIT YHTEISTYÖN LISÄARVOSTA RALOKSEN KOKEMUKSEN POHJALTA:

Ralokseen voit tutustua lisää täältä:

Case study: Finesports X Apukuski

Finesports tarjoaa e-sports pelivalmennusta. Yritys on mukana kehittämässä Suomen e-urheilu skeneä tarjoamalla matalan kynnyksen harrastemahdollisuuksia, jotta jokaisella olisi mahdollisuus olla tulevaisuuden e-urheilija. Pelivalmennuksen lisäksi Finesports tarjoaa myös tilavuokrausta laneja tai virkistäytymispäiviä varten.

"Pelaamisessa parasta on yhdessä onnistuminen. Me tahdomme luoda pelaajille oman yhteisön, jossa onnistumisia juhlitaan porukalla. Kun sä onnistut, mekin onnistumme!"

Finesports

Pelivalmennuksen tarkoituksena on nostattaa yksilön taitoa pelissä, oppia kuinka toimia paineenalla ja osana ryhmää. Kehittyminen vaatii säännöllistä ja tavoitteellista harjoittelua, josta Finesportsin pelivalmentajat pitävät huolen. Pelaamisen lisäksi valmennuksessa harjaannutetaan muitakin e-urheilijalle tärkeitä osa-alueita, kuten omasta fysiikasta huolehtimista.

"Me ollaan kaikki oltu intohimoisia pelaajia jo lapsuudesta asti. Muistetaan, kuinka meitä kaikkia kiehtonut ajatus pelaamisen harrastamisesta tuntui kaukaiselta unelmalta. Ajat ovat onneksi muuttuneet! Me halutaan olla osana tätä muutosta, tarjoamalla uudenlaisia peliharrastusmahdollisuuksìa ja rikkoa yhä vaikuttavia kielteisiä ja ennakkoluuloisia ajatuksia pelaamiseen liittyen."

Viime aikoina Finesportsin toiminta on laajentunut tapahtumien puolelle. Tapahtumiin rakennetaan pelipiste, jossa on tarjolla esimerkiksi "pleikkapelejä" sekä pöytäfutis. Ensimmäinen tapahtumalounge rakennettiinkin Bigday summer festivaaleille Vaasaan.

Tapahtuma onnistui mallikkaasti ja kävijät viihtyivät. Paluumatkalla kuitenkin kohdattiin pienoinen ongelma - tapahtumakalusto oli saatava nopeasti johonkin säilöön, sillä erillistä varastoa ei entuudestaan ollut.

Finesportsin yrittäjä Aaron oli Apukuski Arttuun yhteydessä ja kertoi säilytysongelmastaan. Ratkaisu syntyi sillä sekunnilla - tapahtumakalusteet toimitettiin suoraan Apukuskin lyhytaikaisvarastolle säilöön.

"Teidän palvelu pelasti meidät, ihan oikeesti!", iloitsee Aaron. Tavarat saatiin säilytettyä turvallisesti siihen saakka, että Finesports ehti tutkia ja kilpailuttaa pidempiaikaisempia vaihtoehtoja.

YHTEISTYÖN HYÖDYT JA LOPPUTULEMA

"Oli tosi kätevää, kun sunnuntaina soitin et onko varastossa tilaa, ja että tullaan parin tunnin päästä Tampereelle. Asia hoitui suorilta siltä puhelulta. Asiakaspalvelu oli aivan huippua!", toteaa Aaron.

"Juuri tällaisia tilanteita varten ryhdyimme tarjoamaan lyhytaikaista varastointia. Meille voi siis tuoda tavaroita varastoon vain yhdenkin päivän ajaksi ja veloitamme vain siltä ajalta, kun asiakkaan tavarat ovat varastossa. Oli hienoa, että miltei heti kun aloimme tarjota lyhytaikasta varastointia, pääsimme heti auttamaan Finesportsin väkeä!", kertoo Apukuski Arttu.

Voit tutustua Finesportsiin lisää täältä:

Case study: RantaSmoothie X Apukuski

RantaSmoothie on Ranta-Tampellassa sijaitseva lähiruoka kahvila. Siellä voit nauttia upeista Näsijärven maisemista ja vastuullisesti tuotetusta herkullisesta tarjoilusta. Kahvilan tuotevalikoimaan kuuluu raikkaita smoothieita, tuorepuristettua mehua, kahveja sekä muita herkkuja.

Erikoisuutena RantaSmoothie tarjoilee asiakkailleensa myös nice cream bowleja sekä parhaimmista herkuista koostettua brunssia.

"Meillä on kolme arvoa, jotka vaikuttavat vahvasti kaikkeen tekemiseemme: paikallisuus, visuaallisuus sekä puhtaus."

rantasmoothie

RantaSmoothie on valinnut kaikki yhteistyökumppaninsa tarkkaan omiin arvoihinsa perustuen. Yhteistyökumppaneina toimii esimerkiksi Nokian Panimo, Suomen Jäätelö, Mokkamestarit, Urjalan Makeistukku sekä sisustusta täydentänyt Quu Design. Kaikilla kumppanien toiminnassa näkyy vahvasti vastuullisuus sekä visuaalisuus.

ONGELMA JÄTEHUOLLON KANSSA

RantaSmoothiella huomattiin ongelma jätehuollon kanssa, kun aiemmin sovitut ratkaisut eivät kestäneet kuormitusta, tarvittiin pikaisesti laadukasta ratkaisua. "Meidän roskikset pursusivat, eikä meillä ollut sillä hetkellä autoa, millä olisimme voineet viedä roskat", kuvailee tilannetta yrittäjä Matilda Tella.

Sijaintinsa vuoksi kahvilalle ei saatu kunnallista jätehuoltoa toimimaan - todennäköisesti tilannetta vaikeuttaa isosta rakennustyömaasta aiheutuva, haastava logistinen tilanne. "Apukuskitkin ovat kuljettaneet Ranta-Tampellan työmaille tavaraa ja tilanpuutteen vuoksi olosuhteet toimivalle logistiikalle ovat aika haastavat", toteaa Apukuski Arttu.

RantaSmoothien jätehuollon haasteeseen kehitettiin ratkaisu, joka juontaa juurensa Apukuskin rakennusjätteiden kierrätyspalvelun pohjalta.

"Ollaan kehitetty paikallislajitteluun perustuvaa jäteratkaisua saneerauskohteisiin, jossa jätteen käsittelyyn käytetään perinteisiä 240 litraisia jäteastioita. RantaSmoothien ongelmasta kuultuamme todettiin, että meillä onkin jo valmis ratkaisu ongelmaan. Tehdään samaan tapaan kuin saneerauskohteissa tehdään: viedään astiat paikan päälle, ja kun ne täyttyvät, tuodaan tyhjät astiat tilalle ja viedään täydet mukanamme.", kertoo tilanteesta Apukuski Arttu.

Yksinkertainen, mutta toimiva ratkaisu tilanteeseen.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

RantaSmoothien yrittäjä Matilda kertoo, että Apukuskien palvelu on helppo, nopea sekä luotettava. "Yhdestä kaaoksen pelastamisesta saimme luotua hyvän yhteistyösopimuksen, joka on nyt viikottain käytössä", kertoo Matilda.

"Lopputulema on todella hyvä. Jätehuollon lisäksi saimme apua myös muuhun kahvilamme arkeen kuuluvaan logistiikkaan ja varastointiin.", toteaa Matilda.

Kahvilalle hankittiin uusia astioita ja suuren määrän vuoksi ne tarvitsivat erillisen varastotilan. Uuden ongelman pohjalta rakennettiin jätehuollon kylkeen ratkaisu, jossa Apukuski varastoi astiat ja toimittaa niitä RantaSmoothielle aina jäteastioiden vaihdon yhteydessä. Ratkaisu sopi jo valmiiseen kuljetusyhteistyöhön kuin nenä päähän.

"Homma toimii erittäin hyvin. Tämä vapauttaa meidän työntekijät tekemään kahvilassa tiskin takana töitä, nyt kun Apukuskit hoitavat tavaran liikkumista paikasta a paikkaan b.", kertoo yrittäjä Matilda Tella.

"Yhteistyö on ollut meille toimintamme kehityksen osalta tärkeä, sillä RantaSmoothien jätehuollon kautta olemme saaneet hyvää kokemusta kasvavaa rakennusjätteen kierrätyspalveluamme varten. Toki lisäksi - kukapa ei pitäisi siitä, että töiltään saa hetken aikaa nauttia upeista maisemista, jotka RantaSmoothielta avautuu!", kertoo Apukuski Arttu.

Tustustu RantaSmoothieen lisää täältä:

Case study: Kespet Oy X Apukuski

Kespet Oy on kansainvälinen LVI- ja eristystuotteiden valmistukseen ja myyntiin keskittynyt yritys Suomessa. Asiakkaita palvellaan yli 40 vuoden eristysalan asiantuntevalla kokemuksella. Kespet Oy:n pääset tutustumaan täältä.

"Henkilöstömme palvelee asiantuntevasti ja laadukkaasti asiakkaitamme aina viimeistä niittiä myöten."

kespet oy

Yritys valmistaa eristeitä suojaavia peltipäällysteitä, tukirakenteita ja ohutlevytuotteita talotekniikan ja teollisuuden alojen eristystarpeisiin. Tuotteet valmistetaan kansainvälisten tarvittavien standardien mukaisesti, tai asiakkaan omien toiveiden pohjalta. Lisäksi Kespet jälleenmyy alan tunnetuimpien valmistajien teknisiä kivivilla- ja solukumieristeitä, sekä asennustarvikkeita ja työkaluja. Yritys tarjoaa myös materiaalipalvelua teollisuuden hankkeisiin, esimerkiksi tehtaiden ja prosessilaitosten rakennus- ja eristysprojekteihin.

Vuoden vaihteessa Kespetillä oli haasteena löytää kuljetusliike, joka pystyisi vastaamaan nopeaa reagointia ja tämällisyyttä vaativiin Tampereen ja sen ympäryskuntien tavarankuljetuksiin rakennustyömaille. "Otimme yhteyttä Apukuskiin ja Artun kanssa ruettiin miettimään eri vaihtoehtoja siihen, kuinka homma saadaan toimimaan", kertoo Valtteri Kivikko, Kespetin myymäläpäällikkö.

Kun vaatimukset ja kipupisteet saatiin koostettua, löytyi selkeä toimintamalli, joka palveli molempien osapuolten tavoitteita. "Apukuski ratkaisi ongelmamme täysin räätälöimällä meille juuri sopivan palvelukokonaisuuden, jossa molempien yritysten aika hyödynnetään tehokkaasti ja asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua", Valtteri toteaa.

YHTEISTYÖN LOPPUTULEMA JA HYÖDYT

"Apukuskin kanssa yhteistyö on ollut alusta rentoa, mutta jämptiä. Kiitellessäni en puhu vain meidän omasta puolesta, vaan myös lukuisten meidän asiakkaidemme puolesta, jotka ovat erikseen maininneet meille Apukuskin palvelun olevan ensiluokkaista. Kaiken lisäksi meille vapautuu aikaa muihin varastomyymälän ylläpidollisiin tehtäviin, kun ei tarvitse sitoa työvoimaa omien kuljetusten pyörittämiseen", Valtteri kommentoi.

Molemmin puolin yritykset ymmärtävät, että kaikista tärkeintä on laadukas palvelu, mutta samalla saa ja pitää olla hauskaa tehdä töitä. "Kespetin kanssa yhteistyö on ollut loistavaa. Molemmilla, niin Kespetillä kuin Apukuskillakin asiakas on aina ykkönen ja se sama asenne näkyy vahvasti myös meidän välisen yhteistyön helppoutena. Ajatuksia jaetaan avoimesti ja tavaraa noudettaessa tulee aina hyvälle tuulelle - oli lähtö kuinka aikaisin tahansa", kertoo Apukuski Arttu

Kentällä nähdyn ja kuullun perusteella Apukuski ei ole suinkaan ainut, joka nauttii yhteistyöstä Kespetin kanssa. Jokainen puhuu Kespetistä hymyissä suin ja näkyypä asiakastyytyväisyys myös myymäläpäällikkö Valtterin pöydällä, useiden muistamisten muodossa. "On jäänyt kuva, että Tampereen toimipisteelle tuodaan jatkuvasti kiitosta, milloin minkäkinlaisessa muodossa", naurahtaa Apukuski Arttu.

Täältä pääset tutustumaan Kespettiin: